Paiement

Nous sommes 6 joueurs, mais je ne veux pas payer pour tout le monde...

Il vous suffit de réserver pour le nombre minimum de joueurs (2 personnes par salle). Le reste du règlement s'effectuera sur place. Exemple : Vous êtes 6 personnes soit 120€ pour le groupe. Vous allez payer 66€ (le tarif pour 2 personnes) au moment de votre réservation, il vous restera donc à payer 54€ le jour de votre partie.



Peut-on régler l'intégralité de la réservation sur place ?

Il est possible de venir sur place réserver à l'avance une salle, et dans ce cas, oui, vous pouvez régler tout ou partie de la réservation sur place. En revanche, il vous faudra toujours verser un acompte d'au moins 66€ au moment de la réservation, que vous la fassiez en ligne ou sur place.



Comment réserver avec mon Passtime ?

Il vous suffit d'appliquer le code réduction au moment de votre réservation et de nous présenter votre PassTime ainsi qu'une pièce d'identité le jour de votre partie.



Je ne dispose pas d'un compte PayPal, comment puis-je payer ?

N'ayez pas peur ! Paypal est juste une interface de paiement, il vous suffit de cliquer sur "Payer par carte". Toutefois si vous effectuez votre réservation sur tablette ou sur téléphone, vous devez disposer d'un compte Paypal.



Informations générales

Que se passe-t-il si nous sommes en retard ?

Le jeu prend 60 minutes et l’équipe suivante commence juste après vous, alors, nous sommes désolés, mais si vous arrivez en retard, vous aurez moins de 60 minutes pour résoudre les énigmes.



Combien de joueurs peuvent participer ?

Chacune de nos salles peut accueillir jusqu’à 6 joueurs maximum. Nous disposons d'un scénario identique dans deux salles, Intelligence Artificielle 1 & 2, ce qui permet à 12 joueurs de s’affronter par équipe sur une même énigme.



Pouvons-nous modifier notre réservation ?

Lorsque qu’une salle est réservée, il ne vous sera pas possible de modifier les horaires de réservation. Une fois une session réservée, aucun remboursement ne pourra être effectué.



Les salles sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, à l'exception de la Chambre 373, mais nous recommandons d’inclure dans le groupe une personne sans handicap physique. Des parties du jeu nécessitent de passer par des passages délicats.



Les enfants peuvent-ils participer ?

Le jeu est accessible dès 16 ans et à partir de 10 ans accompagné d'un adulte. En dessous de 10 ans l'expérience de jeu n'est pas conseillée.



Combien de temps dure une session de jeu ?

Au total environ 1h30, 15 minutes pour le briefing et vous mettre en situation, 1 heure dans la pièce (maximum !), et 15 minutes pour débriefer et célébrer votre victoire (ou pas).



Peut-on modifier le nombre de joueurs ?

Si vous êtes plus nombreux au moment de la partie qu'à celui de la réservation, la différence pourra être réglée sur place. Si vous êtes moins nombreux que prévu, malheureusement, aucun remboursement ne sera effectué.



Une entreprise peut-elle organiser un événement chez nous ?

Bien sûr ! Vous recherchez une activité pour motiver ou stimuler votre équipe, et développer à la fois l’esprit de coopération et de compétition ainsi qu’améliorer vos objectifs d’entreprise d’une manière novatrice, ce jeu est fait pour vous. Pour tout autre renseignement contactez nous.



Comment fonctionnent les promotions PassTime ?

Afin de bénéficier d'une promotion PassTime, il vous suffit de saisir le code promo dans l'espace prévu à cet effet sur la page de réservation. Sachez néanmoins que cette promotion est réservée aux détenteurs d'une carte ou d'un guide PassTime. Une pièce d'identité en cours de validité ainsi que votre carte ou guide PassTime vous seront demandés avant la partie.



Y a-t-il des tarifs spéciaux ?

Nous faisons une offre pour les enterrements de vie de célibataire : si le/la futur(e) marié(e) vient en costume, sa place est offerte ! Réservez simplement la salle pour 2 personnes, et le reste sera payé sur place ! En revanche, nous n'avons pas de tarifs spéciaux pour les étudiants ou les anniversaires.